실시간 고발현광

베이비몽소 인터넷쇼핑몰 입금받고연락안되고배송도안해줌
유지혜Date.2016-10-15 20:57:49Hit.43
10월1일주문했구요
전화40통쯤했는데단한번도연결안되고
10일정도기다리다환불이라도해달라고글남기니
몇일뒤답변이라는게송장번호안찍었음가능할텐데확인해본다고하더ㅡ군요
계속배송준비중문구만써있었는데무슨소린지
그뒤또연락도없고10통넘게걸어도단한번도전화연결안되고
문의글남겨도답변조차없습니다
담당자0000-00-00 00:00:00
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.