실시간 고발현광

해지신청했는데 안해줘요
민초희Date.2021-04-14 00:51:16Hit.16
신청은 바로바로 처리해주면서
해지신청은 삼일이 지났는데도 안해주네요.
그러면서 사용료 내게하구요-
해지한다고 하는데도
계속 사용하라고말하고, 해지하려면
자기네가 전화해야 한다고 하고 전화안줘요.
메일 팩스 보내라는거 다 보냈는데 확인도 안하고, 해지해줄 생각이 없는것 같아요.
전화를 몇번을 했는지,,
스카이라이프 진짜 해지 안해주네요!
담당자0000-00-00 00:00:00
사용하시던 인터넷상품의 해지가 제대로 이뤄지지않아 정말 답답하시리라 생각합니다.
이와 같이 절차를 까다롭게 함으로써 해지를 방해하는 사례는 초고속인터넷서비스의 대표적인 피해유형으로서, 2007년 4월 통신위원회(현 방송통신위원회)는 이를 개선하는 방안을 발표하였습니다. 즉, 해지신청 전화 대기시간이 길어질 경우를 대비한 전화예약제, 인터넷 해지 접수제 등이며 해지신청 후 완료여부와 상관없이 해지희망일로부터 과금을 중단하도록 하였으며 또한, 해지지연 일수에 따라 보상해주는 지연피해보상 제도를 도입하도록 하였습니다. 건강한 하루 되세요.